Guias e checklists de quem coloca agentes para trabalhar dentro de operações reais. Para quem vai contratar e para quem vai construir.
Produção19 out 202612 min de leitura
Mais de 120 itens para conferir antes de um agente de IA tocar em um pedido, uma nota ou um cliente de verdade. E por que você ainda vai precisar do seu time.
Ler o artigo →Operação19 out 20265 min de leitura
Resolver o que dá, passar para a pessoa certa e não perder o contexto no caminho. O que separa um agente de WhatsApp útil de um robô que irrita o cliente.
Operação19 out 20265 min de leitura
Prazos, publicações, primeira minuta, triagem de contratos. Um guia para escritórios e departamentos jurídicos decidirem o que o agente de IA faz e o que continua com o advogado.
Tecnologia19 out 20265 min de leitura
Um agente coordenando outros parece a solução natural para processos grandes. Veja como a arquitetura com supervisor funciona, quando ela compensa e onde costuma dar errado.
Começar19 out 20265 min de leitura
A diferença entre chatbot e agente de IA está em quem decide o próximo passo. Entenda o que muda na prática e como escolher o certo para cada processo.
Tecnologia19 out 20265 min de leitura
Ferramentas no-code e código próprio levam a agentes bem diferentes depois de alguns meses. Entenda quem constrói, quem mantém e onde cada caminho trava.
Começar19 out 20265 min de leitura
Antes de escolher ferramenta ou modelo, três decisões definem se o primeiro agente vai dar certo: qual processo, quem é o responsável e como ele funciona hoje.
Começar19 out 20265 min de leitura
As perguntas que separam quem entrega um agente que dura de quem entrega uma demonstração. E o que cada resposta fraca costuma esconder.
Tecnologia19 out 20265 min de leitura
O melhor modelo de IA na comparação pública raramente é o melhor para cada tarefa do seu agente. Veja como escolher, testar, ter reserva e trocar sem refazer tudo.
Custos19 out 20265 min de leitura
Montar agentes com framework próprio parece barato no começo. Veja o que entra na conta de verdade: sustentação, auditoria e quem responde quando quebra.
Produção19 out 20265 min de leitura
O agente que sai do piloto quase sempre tem por trás um engenheiro sentado ao lado do time. Veja o que essa pessoa faz, como trabalha e o que cobrar dela.
Segurança e LGPD19 out 20266 min de leitura
Um agente de IA lê, decide e age sobre dados pessoais. Veja onde ficam os pontos de exposição, o que cobrar do fornecedor e o que precisa estar pronto antes de ligar.
Operação19 out 20265 min de leitura
Aprovação humana em tudo trava o agente. Em nada, vira risco. Veja como desenhar, caso a caso, os pontos em que o agente para e chama alguém do time.
Segurança e LGPD19 out 20265 min de leitura
Dado de saúde é dado sensível pela LGPD. Veja como um agente de IA pode trabalhar em clínicas, hospitais e operadoras sem expor o paciente nem a instituição.
Operação19 out 20265 min de leitura
Lead respondido na hora, revisão agendada, oficina avisando o cliente. Veja o que um agente de IA pode ler e escrever no DMS e no CRM da concessionária, e onde ele sempre para.
Tecnologia19 out 20265 min de leitura
A integração costuma ser a etapa que mais atrasa um projeto de agente de IA. Veja o que pesa no prazo e o que você pode resolver antes de começar.
Tecnologia19 out 20266 min de leitura
O MCP padronizou a forma de ligar agentes de IA a sistemas. Entenda como ele funciona e por que identidade, permissão e auditoria continuam sendo problema seu.
Produção19 out 20265 min de leitura
Saber que o agente rodou não basta. Veja o que registrar para entender por que ele decidiu, achar erros silenciosos e responder a uma auditoria.
Tecnologia19 out 20265 min de leitura
O modelo de IA é só uma peça. Estado, ferramentas, limites e registro decidem se o agente é confiável. Entenda o que perguntar antes de contratar.
Produção19 out 20265 min de leitura
O piloto prova que o modelo responde bem. A produção exige provar que a operação aguenta o agente todo dia. Veja onde os projetos travam e o que fazer antes de começar.
Custos19 out 20266 min de leitura
A conta do modelo costuma ser a menor parte. Veja os componentes do custo real de um agente de IA em produção e como calcular quanto custa cada caso resolvido.